PROCEDURE

ALERTER LA DIRECTION ET LE REFERENT PREVENTION - ENVIRONNEMENT

PRINCIPES

Le déclenchement de l’alerte doit se faire en tenant compte des principes suivants :

Mieux vaut alerter rapidement sans disposer de toutes les informations, que tardivement en sachant tout. L’exhaustivité n’est pas un prérequis pour remonter une information. L’accroissement phénoménal de la rapidité de circulation de l’information, notamment au travers des réseaux sociaux, nécessite une accélération de la remontée des informations dans l’entreprise.
Dans le doute... Alerter !
Il sera toujours préférable d’alerter rapidement sur un sujet qui, finalement, ne créera pas de troubles, plutôt que s’abstenir, finalement à tort.
L’alerte impose l’assurance de la réception du message.
Alerter ne consiste pas à laisser un message sur un répondeur mais à s’assurer que le destinataire a eu connaissance de l’information (pas de message vocal, ni de SMS).

MOYENS DE TRANSMISSION

Tous les moyens de communication peuvent être utilisés pour informer la hiérarchie. Cependant, quelques principes devront être respectés :

Privilégier la communication orale pour remonter l’information par tout moyen permettant d’obtenir au plus vite un échange verbal, en précisant le caractère d’urgence ;

Limiter les diffusions au circuit d’alerte.

Lorsque des échanges collectifs soumis à discrétion doivent avoir lieu, l’utilisation d’une salle de réunion est à privilégier.

CONTENU

Les éléments à transmettre lors de l’alerte sont les suivants :

Nom et adresse du chantier / du site, nom de la Maîtrise d’Ouvrage ;
Description des faits connus : nature et cause de la crise ; date et heure du début de la situation de crise ;
Liste des conséquences occasionnées réelles ou potentielles ; gêne engendrée pour l’extérieur ;
Liste des personnes impliquées (entreprise, partenaire, personnalité...) ; Si AT : nombre de victime, nom, prénom, fonction, modalités de prise en charge immédiate sur le site, entreprise du salarié et rattachement si intérimaire, nature des lésions (ce qui est visible) ;
Présence de secours ;
Présence d’autorité, de services publics ;
Présence des médias ;
Description des actions engagées.
Après avoir alerté, prendre des photos. Un rapport écrit doit être rédigé dans les premières heures. Partager les faits permettra de mettre en place immédiatement les actions et les moyens adéquats.
Compléter la fiche d’alerte (à télécharger pour saisie).

CELLULE PSYCHOLOGIQUE

Dans certaines situations, une cellule psychologique peut être nécessaire pour prendre en charge les personnes affectées ou potentiellement affectées.

Cette cellule psychologique peut être déclenchée sur demande de la Direction de l’entreprise concernée ou de la cellule de crise au référent Prévention de la délégation.

PERSONNES A CONTACTER EN CAS D'URGENCE

L’information des familles des victimes sera assurée, en concertation avec la Directrice des Ressources Humaines et le Directeur Prévention, par la Direction de l’entreprise concernée.

Les coordonnées des personnes à contacter en cas d’urgence sont disponibles au service RH de chaque entreprise.

EN CAS D’ACCIDENT MORTEL

L’inspection du travail doit être prévenue dans les 12 heures.